Politique d’Expédition de Lady-Bott

Chez Lady-Bott, nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide, fiable et adapté à vos besoins. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre les détails concernant les délais, frais et options disponibles.

1. Zones de Livraison

Nous expédions actuellement à travers :

• France métropolitaine ;

• Union européenne ;

• International (selon les destinations disponibles).

Si votre pays n’apparaît pas lors du passage à la caisse, veuillez nous contacter pour confirmer la faisabilité de l’expédition.

2. Délais d’Expédition

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés.

• International : 7 à 20 jours ouvrés (selon le pays).

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de l’année, des jours fériés ou de retards imprévus avec nos transporteurs.

3. Frais d’Expédition

• Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre localisation et du transporteur choisi.

• Les frais seront affichés avant la validation de votre commande.

• Offre Spéciale : La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à [X euros] en France métropolitaine.

4. Transporteurs Utilisés

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que [La Poste, Colissimo, DHL, etc.] pour garantir une livraison sécurisée et rapide.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

• Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur.

• En cas de colis endommagé à la réception, prenez des photos immédiatement et contactez-nous dans un délai de 48 heures.

7. Retours de Colis Non Livrés

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou de non-réclamation, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Restrictions d’Expédition

Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d’expédition en raison de leur nature ou de règlementations locales. Dans ce cas, nous vous contacterons pour trouver une solution alternative.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : contact@lady-bott.com
Téléphone : 06 46 80 25 99
Adresse : 1 cote d'henouville, 76 840 hénouville